特定商取引法に基づく表記
AIキャラクターチャットおよび関連デジタルサービスに関する表示です。
1. 事業者情報
- 事業者: 株式会社リンクバル
- 代表者: 代表取締役社長 吉弘和正
- サービス責任者名: ジャン ヒョンソク
- 所在地: 〒104-0044 東京都中央区明石町 7－14 築地リバーフロント6F
- 電話番号: 050-1741-2300
- 電話受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝を除く）
- お問い合わせメール: jang.hyeonseok@linkbal.co.jp
- お問い合わせページ
- サイト ホームページ
2. 販売価格
- 販売価格は、購入ページまたは申込画面に表示された金額（税込）とします。
- 本サービスの有料商品はすべて都度購入方式であり、サブスクリプション商品は提供していません。
- 各商品は、AIキャラクターチャットサービス内で使用できる有償通貨「トラシピ」を1回付与するデジタル商品です。
- 以下の表示は、各商品の決済金額と、決済完了後にアカウントへ付与される有償通貨「トラシピ」の数量を示します。
- ビギナー: 990円（税込）を決済すると、有償通貨トラシピ 10,000個を付与
- エキスパート: 2,900円（税込）を決済すると、有償通貨トラシピ 30,000個を付与
- プラス: 4,900円（税込）を決済すると、有償通貨トラシピ 50,000個を付与
- ベテラン: 6,900円（税込）を決済すると、有償通貨トラシピ 70,000個を付与
- プロ: 9,900円（税込）を決済すると、有償通貨トラシピ 100,000個を付与
3. 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続に必要な通信料
- 銀行振込を利用する場合は振込手数料
- その他、購入画面に表示される手数料がある場合はその金額
4. 支払方法・支払時期
- 支払方法: クレジットカード決済(Stripe決済)
- クレジットカード決済: お申込み時に決済されます。
5. 商品の引渡時期・役務の提供時期
- 決済完了後、直ちにご利用いただけます。
- システムメンテナンス、障害、その他やむを得ない事情により、サービス提供開始が遅れる場合があります。
6. 提供内容・動作環境
- 当社が運営するAIキャラクターチャットサービスの利用権を提供します。
- 決済完了後、購入パッケージに応じて有償通貨「トラシピ」と無償通貨「パンコ」が付与されます。
- 利用可能な機能、利用条件、提供範囲その他の詳細は、各サービス案内ページまたは申込画面に表示します。
- 推奨環境: 最新版の Google Chrome / Safari / Microsoft Edge、JavaScript および Cookie が有効な環境、安定したインターネット接続環境。
7. 返品・キャンセル
- 本サービスはデジタルコンテンツまたはオンラインサービスの性質上、購入手続完了後のお客様都合による返品・返金は原則としてお受けできません。
- ただし、法令上返金が必要となる場合、当社の責めに帰すべき事由により長期間にわたりサービスを提供できなかった場合、または当社が個別に返金を認めた場合はこの限りではありません。
8. 不具合時の対応
- システム障害、決済エラーまたは通貨の未付与等の不具合が発生した場合、当社は事実関係を確認し、原因を調査します。
- 調査結果に応じて、返金、残高復旧、代替手段の提供その他適切な対応を検討します。
- 本サービス上で生成されるAIの応答について、その正確性、完全性および最新性は保証いたしません。
- 生成物の利用により生じた紛争および法的責任については、原則として当該生成物のアップロードまたは利用主体が負うものとし、当社は責任を負いません。
- ただし、当社が掲載するキャラクター等に関しては、規約に定める掲載主体としての責任を負うものとします。
- 個別対応が必要な場合は、サポート窓口を通じて順次ご案内します。
9. 注意事項・お問い合わせ
- 利用環境や通信状況、AIモデルの仕様変更等により、表示内容や応答品質が変動する場合があります。
- お問い合わせメール: jang.hyeonseok@linkbal.co.jp